Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Creatibro (creatibro.com) es una herramienta de creación de contenido con IA para creators. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando usás nuestro servicio.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proveer y mejorar el servicio de Creatibro
• Procesar tus fotos con IA para generar carruseles
• Personalizar el contenido generado según tu perfil de voz
• Almacenar tus proyectos y permitirte acceder a ellos
• Enviarte notificaciones sobre el servicio (solo las necesarias)
• Enviarte un newsletter con novedades del producto, tips de uso, lanzamientos y comunicaciones de marketing relacionadas a Creatibro. Podés desuscribirte en cualquier momento desde el link al pie de cada email.
• Detectar y prevenir fraude o abuso del servicio

No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA propios. El procesamiento con IA se realiza a través de la API de Anthropic, sujeto a sus términos.

4. Procesamiento de fotos con IA

Las fotos que subís son enviadas a la API de Anthropic Claude para su análisis y descripción. Este procesamiento es necesario para generar los carruseles. Las imágenes se envían de forma segura y no quedan almacenadas en los servidores de Anthropic de manera permanente.

Las fotos procesadas quedan almacenadas en Cloudflare R2 (nuestro servicio de almacenamiento de archivos) bajo tu cuenta. Solo vos podés acceder a tus archivos; no son públicos por defecto salvo que explícitamente lo compartas.

4b. Conexiones a redes sociales (Instagram)

Si conectás tu cuenta de Instagram para publicar y analizar posts desde Creatibro, usamos la Instagram API con Instagram Login de Meta. El proceso es OAuth: te redirigimos a Meta, vos otorgás los permisos, Meta nos devuelve un access token asociado a tu cuenta de Instagram.

Permisos que solicitamos

• instagram_business_basic — leer tu ID de usuario, username y tipo de cuenta.
• instagram_business_content_publish — publicar posts en tu cuenta de Instagram cuando vos lo indicás explícitamente (botón “Publicar” o “Programar”). Nunca publicamos sin tu acción explícita.
• instagram_business_manage_insights — leer las métricas (vistas, likes, comentarios, alcance) de los posts que publicaste desde Creatibro, para mostrártelas dentro del dashboard de Analytics.

Qué guardamos

• El access token de Instagram (encriptado con AES-256-GCM antes de guardarse en nuestra base de datos — nunca queda en texto plano).
• Tu username público de Instagram y el ID de tu cuenta business.
• Los IDs y métricas de los posts que publicaste desde Creatibro, para mostrarte analíticas históricas.

No accedemos a tus DMs, no leemos tus historias, no vemos posts que no publicaste desde Creatibro y no compartimos tu token con terceros. El token solo se usa desde nuestros servidores para llamar a la Graph API de Meta.

Cómo desconectarte / eliminar tus datos

Podés desconectar tu cuenta de Instagram en cualquier momento desde Configuración → Conexiones → Desconectar. Eso revoca el token y elimina la conexión de nuestra base de datos. También podés revocar el acceso desde Instagram → Configuración → Aplicaciones y sitios web; nuestro callback de data deletion (/api/auth/social/instagram/data-deletion) procesa automáticamente esa revocación y elimina los datos asociados. El estado de la eliminación queda disponible en /data-deletion-status.

5. Servicios de terceros que usan tus datos

5b. Comunicaciones por email

Como parte del servicio te enviamos dos tipos de emails:

• Transaccionales: confirmaciones, notificaciones de cuenta, alertas de seguridad y avisos importantes del servicio. No podés desuscribirte de estos mientras tu cuenta esté activa, ya que son necesarios para operar el servicio.
• Newsletter / marketing: novedades del producto, lanzamientos, tutoriales y tips. Al crear una cuenta en Creatibro aceptás recibir estos emails. Podés desuscribirte en cualquier momento haciendo clic en el link “unsubscribe” al pie de cada email, o escribiéndonos a hi@huevsite.studio.

Si fuiste usuario de Creatibro antes del 5 de mayo de 2026, fuimos añadiendo tu email al newsletter como parte de esta actualización de política. Si no querés recibir comunicaciones de marketing, hacé clic en “unsubscribe” en cualquier email del newsletter — la baja es inmediata y no afecta tu cuenta.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta:

• Los datos de tu cuenta se eliminan dentro de los 30 días
• Las fotos almacenadas en R2 se eliminan dentro de los 30 días
• Los proyectos y carruseles generados se eliminan dentro de los 30 días
• Podemos retener cierta información por obligaciones legales o de seguridad

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos
• Corregir información incorrecta
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos
• Exportar tu contenido (proyectos y carruseles)
• Oponerte a ciertos usos de tu información

Para ejercer estos derechos, escribinos a hi@huevsite.studio

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: comunicaciones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los datos de producción y autenticación segura. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro — si detectás una vulnerabilidad, contactanos inmediatamente.

9. Menores de edad

Creatibro no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si creés que un menor ha creado una cuenta, contactanos para eliminarla.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Si los cambios son significativos, te notificaremos por email. La fecha de la última actualización siempre está visible al inicio de este documento.

11. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamos sobre privacidad: hi@huevsite.studio